Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Danimarca
CVR 43568396 · Telefono +45 30 630 630 · E-mail info@dolkoutdoor.it

Con la presente informativa, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ti spieghiamo quali dati trattiamo, per quali finalità, su quale base giuridica e quali diritti hai.

2. Visita del sito (hosting)

Il sito è ospitato da Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; la consegna avviene tramite data center nell’UE). Quando visiti il sito vengono trattati i dati tecnici di connessione strettamente necessari (indirizzo IP, data e ora, pagina visualizzata, tipo di browser) per fornire il sito e proteggerlo da attacchi. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (funzionamento e sicurezza). A seconda della configurazione, i dati possono essere trattati anche in data center al di fuori dell’UE; il trasferimento si basa sul EU–US Data Privacy Framework o su clausole contrattuali standard. I dati di connessione sono conservati solo per breve tempo.

3. Ordine ed esecuzione del contratto

Quando ordini trattiamo nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, articoli ordinati (compresi i testi delle incisioni) e dati di pagamento per eseguire il contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e per adempiere agli obblighi legali di contabilità e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR). Conserviamo i dati per il tempo richiesto dalla legge; secondo il diritto danese di regola cinque anni dalla fine dell’esercizio contabile.

Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento: sono trattati dal fornitore del servizio di pagamento.

4. Destinatari e fornitori di servizi

Pagamenti: i pagamenti con carta sono gestiti da QuickPay A/S (Danimarca). I pagamenti con PayPal sono gestiti da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo). I pagamenti con Klarna sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) insieme a Klarna; per Klarna può essere effettuata una verifica del merito creditizio da parte di Klarna Bank AB (publ) (Svezia). I fornitori trattano i dati di pagamento e utilizzano propri sistemi antifrode (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR); si applicano inoltre le loro informative sulla privacy.
Magazzino e spedizione: per consegnare l’ordine comunichiamo nome, indirizzo, telefono ed e-mail al nostro magazzino PakkecenterNORD (Danimarca), all’intermediario di spedizione Homerunner ApS (Danimarca) e al vettore incaricato, CoolRunner, affinché l’ordine possa essere consegnato e tu possa ricevere avvisi sulla consegna.
E-mail: le conferme d’ordine e di spedizione e la newsletter sono inviate tramite Resend (Resend, Inc., USA; trasferimento basato su clausole contrattuali standard o Data Privacy Framework).

Ove necessario abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati con questi fornitori. Non cediamo i tuoi dati a terzi per le loro finalità di marketing.

5. Cookie, statistiche e marketing (solo con il tuo consenso)

Alla prima visita ti chiediamo se possiamo utilizzare servizi di statistica e marketing. Senza il tuo consenso non vengono caricati. Le funzioni necessarie (ad esempio il carrello e la tua scelta sui cookie) sono salvate nella memoria locale del browser; ciò è necessario per il funzionamento del negozio (art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali, d.lgs. 196/2003).

Statistica (consenso, art. 6, par. 1, lett. a GDPR): Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) e PostHog (server nell’UE), per analizzare l’uso del negozio e migliorare offerta e utilizzo. In caso di acquisto, i dati dell’ordine (contenuto del carrello, importo, fonte della campagna) sono inviati dal server a questi servizi; senza il tuo consenso ciò non avviene.
Marketing (consenso): Google Ads (Google Ireland Limited) e Meta Pixel / Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited), per misurare e ottimizzare la nostra pubblicità. In tal caso possono essere trasmessi ai fornitori i dati di acquisto e, in forma di hash, e-mail, nome, indirizzo e telefono, nonché identificativi del browser.

Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite “Impostazioni cookie” in fondo alla pagina. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. I trasferimenti verso gli USA avvengono sulla base del EU–US Data Privacy Framework o di clausole contrattuali standard.

6. Newsletter

Se ti iscrivi alla newsletter trattiamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti offerte e novità (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail. Conserviamo i dati fino alla revoca del consenso. Come prova del consenso registriamo data e ora dell’iscrizione e della conferma (doppio opt-in) e il tuo indirizzo e-mail (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR).

7. Recensioni e richieste di contatto

Quando lasci una recensione o ci contatti trattiamo i tuoi dati per gestire la richiesta (art. 6, par. 1, lett. b o f GDPR). Le recensioni sono pubblicate con il nome che indichi.

8. Recesso dal contratto

Tramite la funzione “Recedi dal contratto” trattiamo i dati che inserisci (nome, e-mail, numero d’ordine) per gestire e confermare il recesso (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

9. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21). Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, con effetto per il futuro. Scrivici a info@dolkoutdoor.it. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO); il punto di contatto è il titolare indicato sopra.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Per noi è competente la Datatilsynet danese (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarca, www.datatilsynet.dk). Puoi rivolgerti anche al Garante per la protezione dei dati personali in Italia (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it).

10. Obbligo di conferimento e processi decisionali automatizzati

Per concludere un contratto di acquisto sono necessari nome, indirizzo ed e-mail; senza questi dati non possiamo eseguire l’ordine. Non esiste alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 GDPR.

11. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i nostri servizi o la normativa. Vale la versione pubblicata qui.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.